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Supporto

Un errore, un prezzo sbagliato, qualcosa che non funziona. Ecco dove scrivere.

Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026

Un prezzo sbagliato

Non serve scrivere: c'è un comando apposta. Apri il distributore sulla mappa e usa “Segnala un prezzo diverso”. Ci metti dieci secondi e arriva già collegato all'impianto e al carburante giusti, il che lo rende molto più utile di una email.

Ricorda che un prezzo può essere legittimamente diverso da quello che vedi: i gestori possono riconfermarlo fino all'ottavo giorno, quindi quello che mostriamo potrebbe essere vecchio ma ancora ufficiale. Segnalalo lo stesso — è proprio quello che ci serve sapere.

Un malfunzionamento

Scrivi a benzyapp.info@gmail.com. Per aiutarci a capire in fretta, se puoi indica:

  • cosa stavi facendo e cosa ti aspettavi succedesse;
  • da quale dispositivo e con quale browser;
  • l'indirizzo della pagina, se sei riuscito a copiarlo.

Non serve essere tecnici: “ho cercato Fondi e la mappa è rimasta bianca” è una segnalazione perfetta.

I tuoi dati

Per le richieste sui tuoi dati personali — averne una copia, correggerli, cancellarli — due cose si fanno da sole, senza attese e senza scrivere a nessuno: dalla pagina Account puoi scaricare tutto quello che ti riguarda e cancellare l'account con effetto immediato.

Per tutto il resto, e per qualsiasi domanda sul trattamento, l'indirizzo è lo stesso: benzyapp.info@gmail.com. Le condizioni complete sono nell'informativa privacy.

Tempi di risposta, detti onestamente

Benzy è un progetto gratuito portato avanti da una persona sola nel tempo libero. Le segnalazioni si leggono tutte, ma la risposta può richiedere giorni e in alcuni casi non arrivare affatto. Le richieste che riguardano i tuoi dati personali hanno la precedenza su tutto il resto, come è giusto che sia.